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F.A.Q (Questions fréquentes des utilisateurs)
Cette section répond aux questions les plus fréquentes des utilisateurs de Win Aware. Dépannage, achat, évolution, utilisation...
Est-il plus performant que NoCookies ?
| Oui ! Et pour preuve, il peut nettoyer d'un seul clic bon nombre d'élements sans avoir à paramétrer quoi que ce soit ! C'est tout le contraire de NoCookies qui demandait un paramétrage strict. Win Aware a été amélioré par rapport à NoCookies afin d'accélérer les opérations sur les fichiers, dossiers, etc... |
Quand je lance Win Aware, rien n'apparait à l'écran et la petite icône en bas à droite de l'écran n'est plus là . Que se passe t-il ?
| Lorsque Win Aware est en mode surveillance, il passe en mode furtif et devient ainsi invisible. La petite icône n'est donc plus affichée. Le seul moyen de retrouver le panneau de contrôle du logiciel est la combinaison de touches CTRL+SHIFT+F12. Notez aussi qu'une demande pour un mot de passe peut apparaitre à l'écran si vous en aviez mis un. |
Certains fichiers ne sont pas effacés comme les "index.dat" et plusieurs erreurs apparaissent dans le journal des interventions. Est-ce normal ?
| Cela est tout à fait normal. Les fichiers index.dat ne peuvent être supprimés et sont protégés par Windows. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez un Nettoyage du cache IE, ces erreurs apparaissent car par défaut, Win Aware tente de les supprimer. |
Lorsque je jeux réinstaller Win Aware, une erreur survient indiquant qu'il est impossible d'écrire sur "WinAware.exe" comment puis-je réinstaller le logiciel ?
| C'est ce qui arrive lorsque vous tentez de réinstaller le logiciel sans avoir pris soin de le décharger de la mémoire. Si c'est le cas, quitter Win Aware : menu de trayicon et choisissez "Quitter". Vous pourrez ainsi installer le logiciel correctement. |
Comment puis-je surveiller ce que font mes enfants sur l'ordinateur lorsqu'ils sont connectés à Internet ?
| C'est très simple. Il suffit d'utiliser la "Surveillance à distance". Grâce à une adresse email, vous avez la possibilité de vous faire envoyer par mail un rapport contenant suffisament d'informations pour surveiller les activités de vos enfants : liens visités, documents récents... sans oublier une photo d'écran. |
Comment interdire l'accès à certains sites ?
| En utilisant la Hosts List. Cette fonctionnalité vous permet d'interdire ou d'accélérer l'accès à un domaine. Si par exemple vous souhaitez interdire le site "http://www. mauvais-site.com" il vous faudra créer un nouvel hôte et saisir "www.mauvais-site.com" et laisser l'adresse IP attribuée en 127.0.0.1. |
Comment puis-je interdire des jeux à mes enfants ? Par exemple leur autoriser seulement quand ils ont fait leurs devoirs ?
| En utilisant les autorisations de processus. Activez l'anti-process, lancez le jeu et quitter-le. Si le jeu est inconnu comme processus, cela déclenchera une alerte répondez "Refuser" et comme commentaire mettez le nom du jeu. Ainsi, vous autoriserez vos enfants à jouer (seulement lorsqu'ils auront fait leurs devoirs !) grâce à une simple case à cocher ou encore en désactivant l'anti-process. Note : Vous devez bien évidement mettre un mot de passe au panneau de contrôle de Win Aware sinon les enfants auront vite fait de changer eux mêmes les processus ! |
Les mises à jour du logiciel lui-même sont elles gratuites ? En tant qu'ancien client je possède toujours la version 4.1 ? Comment faire pour passer à la 4.2 ?
| Bien entendu. Les mises à jours sont gratuites. Pour passer à la version 4.2, il faut installer la version de démonstration c'est tout. Le logiciel vérifie si vous êtes enregistré et passe automatiquement à la version 4.2. |
Quelles sont les évolutions à venir du logiciel ? Est-ce un logiciel évolutif ?
| Les évolutions à venir concerneront la sécurité (spywares, virus, pare-feu) mais ne sont pas encore à l'ordre du jour. Et OUI ce logiciel est destiné à évoluer. |
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